Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
ZIMZER est responsable du traitement des données personnelles collectées via sa plateforme. Contact : contact@zimzer.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : — Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle — Données de connexion : adresse IP, logs de navigation, horodatage — Données d'utilisation : actions effectuées sur la plateforme, préférences — Données professionnelles : entreprises prospectées, notes CRM
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : — Gestion de votre compte et accès au service — Facturation et gestion des abonnements — Amélioration de la plateforme et support client — Envoi de communications relatives au service (non optionnel) — Envoi de communications marketing (opt-in uniquement)
4. Base légale
Les traitements reposent sur : — L'exécution du contrat (compte utilisateur, abonnement) — L'intérêt légitime de ZIMZER (sécurité, amélioration du service) — Le consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif, puis 3 ans après la résiliation pour des raisons légales et comptables. Les données de prospection (entreprises, notes CRM) sont supprimées sur demande.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, portabilité, limitation du traitement, opposition. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@zimzer.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Transferts de données
Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants (hébergement, paiement, emailing) localisés dans l'UE ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.
Dernière mise à jour : avril 2026